Bem-vindo ao ViverComPet (disponível em vivercompet.com.br). Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do nosso software, aplicativo web e conteúdos informativos disponibilizados no blog. Ao acessar ou criar uma conta na plataforma, você declara estar ciente e de acordo com todas as disposições aqui descritas.
1. Natureza do Serviço e Aviso Veterinário
IMPORTANTE: O ViverComPet é uma ferramenta digital desenvolvida para auxiliar tutores na organização de prontuários, registros de vacinas, curvas glicêmicas, horários de insulina e controle de peso dos seus animais. O sistema NÃO realiza diagnósticos, NÃO substitui consultas, exames ou a prescrição de tratamentos por um Médico Veterinário legalmente habilitado.
Qualquer decisão clínica, ajuste de dose de medicamentos (inclusive insulina) ou alteração na dieta do animal deve ser sempre orientada e aprovada pelo veterinário de sua confiança.
2. Cadastro e Segurança da Conta
Para usufruir dos recursos da plataforma, o tutor deverá realizar seu cadastro informando e-mail válido e senha segura, ou optar pelo login simplificado com conta Google.
- Você é o único responsável pela guarda e confidencialidade das suas credenciais de acesso;
- É proibido ceder, transferir ou permitir o uso da sua conta por terceiros sem sua expressa autorização;
- As informações cadastrais e dos pets devem ser verídicas, sendo de responsabilidade do tutor mantê-las atualizadas;
- Em caso de suspeita de acesso indevido à sua conta, entre em contato imediatamente com nossa equipe.
3. Funcionalidades da Plataforma
O ViverComPet disponibiliza aos seus usuários:
- Prontuário Médico Digital: Registro de consultas, exames laboratoriais, cirurgias e upload de receitas em formato PDF ou imagem;
- Carteirinha de Vacinação Inteligente: Histórico de imunizações e previsão das próximas doses com alertas visuais;
- Diário de Diabetes e Glicemia: Monitoramento detalhado de taxas glicêmicas, tipos de insulina, dosagens e validade dos frascos;
- Linha do Tempo e Memórias: Fotos e registros de marcos importantes na vida do seu pet;
- Controle de Peso e Nutrição: Gráficos evolutivos de pesagem e planejamento alimentar;
- Coleira Inteligente com QR Code: Geração de página de identificação com dados de contato em caso de fuga ou perda do animal;
- Controle Financeiro: Lançamento e categorização de despesas veterinárias, medicações e alimentação pet.
4. Planos, Assinaturas e Pagamentos
O ViverComPet pode oferecer modalidades de uso gratuito (Plano Free) e assinaturas premium com recursos estendidos (como múltiplos pets, relatórios avançados em PDF ou suporte prioritário).
- Os pagamentos de assinaturas são processados de forma segura através do Mercado Pago;
- O ViverComPet não armazena os dados do seu cartão de crédito em seus servidores;
- O cancelamento da renovação automática poderá ser solicitado pelo usuário a qualquer momento diretamente no painel de configurações;
- Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, o tutor tem o direito de arrependimento em até 7 (sete) dias após a primeira contratação de plano pago, com reembolso integral.
5. Propriedade Intelectual e Uso Adequado
Todo o conteúdo da plataforma, incluindo marca ViverComPet, logotipos, layout, artigos do blog, códigos-fonte, banco de dados e algoritmos são de propriedade exclusiva dos seus criadores, sendo protegidos pela legislação de direitos autorais e propriedade industrial.
É expressamente proibido:
- Copiar, reproduzir, comercializar ou praticar engenharia reversa sobre qualquer funcionalidade do sistema;
- Utilizar robôs, scrapers ou meios automatizados para coletar dados da plataforma;
- Praticar qualquer conduta que possa comprometer a estabilidade dos servidores ou a segurança de outros usuários.
6. Disponibilidade e Isenção de Responsabilidade
Nos empenhamos para manter o sistema operacional 24 horas por dia, 7 dias por semana. Entretanto, paradas programadas para manutenção, instabilidades de rede ou fatores de força maior podem causar indisponibilidade temporária. Não nos responsabilizamos por perdas de dados decorrentes de mau uso, vírus nos dispositivos do tutor ou esquecimento de backup de receitas originais.
7. Modificações nos Termos
Reservamo-nos o direito de atualizar estes Termos de Uso periodicamente para refletir melhorias no sistema ou exigências legais. Sempre que houver alterações substanciais, informaremos a data de revisão no topo desta página. O uso contínuo da plataforma após as alterações representa sua aceitação.
8. Contato e Esclarecimentos
Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relativas a estes Termos de Uso, entre em contato diretamente conosco:
- E-mail: paulo.dll@hotmail.com
- WhatsApp: (11) 97088-9161
- Responsável: Paulo (Desenvolvedor e Fundador do ViverComPet) - Brasil
